Wie bepaalt wie voor het retourlabel betaalt? Jij, de webshophouder, bepaalt of en door wie voor het retourlabel wordt betaald en hoeveel. Gerelateerde vragen Is een retourzending mogelijk met DHL Parcel Connect? Wat kost een retourzending binnen Nederland? Gelden voor een retourzending dezelfde voorwaarden als een heenzending? Waar kan mijn klant het pakket inleveren? Hoe groot mag een retourzending zijn?